999be-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ ভূমিকা

999be ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বিনোদনপ্রিয় ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999be এবং এর ওয়েবসাইট https://999be.cam ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

999be-এর সকল পরিষেবা কেবলমাত্র বিনোদন ও তথ্যের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। আমরা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমাদের সদস্যদের সর্বোচ্চ মানের গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নিচে বর্ণিত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• প্ল্যাটফর্ম: 999be-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• সদস্য / খেলোয়াড়: যে কোনো ব্যক্তি যিনি 999be-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• অ্যাকাউন্ট: সদস্যের নিজস্ব ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• ওয়ালেট: অ্যাকাউন্টের ভেতরে সংরক্ষিত টাকার পরিমাণ।
• বোনাস: 999be কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত পুরস্কার বা প্রমোশনাল ক্রেডিট।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

999be-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সত্যিকারের, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা হালনাগাদ রাখা সদস্যের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তার স্বার্থে 999be যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের সময় বা উল্লেখযোগ্য পরিমাণ জমার ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪ বয়স ও যোগ্যতা

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য 999be-এর পরিষেবা প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আপনার নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন সম্পর্কে অবগত থাকা আপনার দায়িত্ব।

৫ জমা ও উত্তোলন

৫.১ জমার নিয়মাবলী

999be-এ বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে সহজেই অর্থ জমা দেওয়া যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)। গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কোনো কারণে জমা না হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকলে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
• জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
• উত্তোলনের সময় জমা পদ্ধতির সাথে অ্যাকাউন্টের নাম মিলতে হবে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস তুলতে হলে ১০ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ, যদি আপনি ৳১,০০০ জমা দেন এবং ৳২,০০০ বোনাস পান, তাহলে মোট ৳৩,০০০-এর ১০ গুণ অর্থাৎ ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৬.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• একজন সদস্য প্রতিটি প্রমোশন কেবল একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস ব্যবহারের নির্ধারিত সময়সীমা থাকতে পারে, যা প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• 999be যেকোনো সময় প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন বা বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• কোনো প্রমোশন বা বোনাস সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৭ গেমিং বিধিমালা

৭.১ সাধারণ গেমিং নীতি

999be-এ স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেম উপলব্ধ রয়েছে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী দ্বারা নির্ধারিত।

• সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে, সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য 999be দায়ী থাকবে না।
• কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৭.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• জালিয়াতি, কেলেঙ্কারি বা অবৈধ উপায়ে জয়লাভের চেষ্টা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• একই পরিবার বা নেটওয়ার্ক থেকে বোনাস দাবি করতে সমন্বিত প্রচেষ্টা।

৮ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

999be আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার। লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টকে জানান।
• আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

999be দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং আমাদের সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করে। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত, আয়ের মাধ্যম হিসেবে নয়।

• শুধুমাত্র যতটুকু হারানোর সামর্থ্য রাখেন তার মধ্যে বাজি ধরুন।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং গেমিংয়ে ব্যয়িত সময় ও অর্থের ওপর নজর রাখুন।
• আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) এবং জমার সীমা নির্ধারণে সহায়তা করতে পারে।
• গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১০.১ 999be-এর দ্বারা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 999be বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাসের অপব্যবহার করলে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

১০.২ সদস্যের দ্বারা বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে ওয়ালেটে কোনো অর্থ অবশিষ্ট নেই এবং সক্রিয় বোনাস নেই।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ পরিমাণে, 999be নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করবে না:

• ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি না এটি আমাদের অবহেলার কারণে হয়)।
• সদস্যের ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

999be কোনোভাবেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। আমাদের সর্বোচ্চ দায় কখনো সদস্যের সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে জমা করা পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ শর্ত পরিবর্তন

999be যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে হালনাগাদ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার দায়িত্ব রাখেন।

এই শর্তাবলী বা আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সেবায় প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]